POLíTICA DE CALIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL
La Política de Calidad y Gestión Ambiental de GRUPO COSTA BLANCA HTS, S.L empresa dedicada a la fabricación, venta, instalación y reparación de sistemas de protección solar, tanto en el ámbito nacional como internacional, se basa en la prestación de un servicio rápido y eficaz, generando confianza y satisfacción en nuestros clientes con la participación e implicación de todas las personas de nuestra empresa, todo ello aunando, de un modo equilibrado calidad, respeto por el medio ambiente y productividad de forma rentable para el negocio resultante de nuestra actividad empresarial.
La Dirección de GRUPO COSTA BLANCA HTS, S.L, asume el compromiso de perseverar en estas directrices y asegurar que nuestro personal toma conciencia de ellas y las aplica coherentemente.
De acuerdo con estos principios, se establecen una serie de metas que se traducen en objetivos específicos, año tras año, y que se basan en las siguientes perspectivas estratégicas:
- Asegurar que todos los servicios ofrecidos satisfacen los requisitos y expectativas del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y otros requisitos, generales y ambientales.
- Facilitar la formación a nuestro personal para asegurar su competencia.
- Determinar que cada trabajador es responsable de las actividades asignadas y le corresponde asegurar la satisfactoria realización de las mismas mediante la práctica del autocontrol.
- Emplear las mejores técnicas disponibles que estén a nuestro alcance para mejorar el servicio, ampliar la oferta de servicios y minimizar o eliminar nuestro impacto ambiental.
- Mejorar continuamente el sistema de gestión integrado, estableciendo objetivos y planes de calidad y ambientales.
- Garantizar que los resultados de los servicios de la empresa, en relación con los requisitos del Sistema Integrado de Gestión, se apoyan en evidencias y pruebas objetivas, las cuales se concretarán documentalmente en forma de registros.
Todo el personal de la empresa aplica los procedimientos establecidos en el Sistema Integrado de Gestión, el cual se basa en los requisitos recogidos en las normas ISO-EN-UNE 9001:2015 e ISO-EN-UNE 14001:2015, el Manual Integrado de Calidad y Medio Ambiente.
La Dirección de GRUPO COSTA BLANCA HTS, S.L se compromete a la implantación del Sistema Integrado de Gestión y a proveer de los medios tanto humanos como materiales necesarios para asegurar su correcta evolución.
Crevillente, septiembre de 2024
